FAQ

Что такое WooBox?

WooBox — украинский бренд, производящий уникальные товары из натурального дерева. Команда WooBox объединяет украинских резчиков по дереву, инженеров, дизайнеров, маркетологов и веб-разработчиков. Наша команда очень гордится достигнутыми результатами: мы разработали инновационное веб-приложение, создали уникальные высокоточные станки, применили уникальную технологию сушки древесины, которая позволяет дереву годами сохранять все свои природные свойства!

В 2022 году мы запускаем 2 наших флагманских продукта - Фото мозаики и кубики из натурального дерева!

В чем миссия компании WooBox?

Мы начинаем свой бизнес, когда наша Украина горит под обстрелами российской армии. Миллионы людей - детей, женщин и мужчин - бегут из своих домов. Наша главная цель — создать рабочие места для беженцев, прибывших в западные регионы Украины.

Запуская проект во время войны, мы хотим показать всему миру силу и непобедимость украинского духа и то, насколько силен и вынослив наш народ! Мы хотим показать, какие удивительные вещи могут создавать украинцы вопреки всем трудностям и лишениям.

Из чего сделаны фото мозаики и кубики WooBox?

Мы поддерживаем тенденцию делать наш мир лучше, предлагая экологически чистую альтернативу обычному пластику и изготавливаем наши изделия из 5 видов натурального дерева: черный орех, дуб, дикая вишня, ясень и белый клен. Благодаря нашему специальному процессу постобработки древесина годами сохраняет все свои природные качества, такие как цвет, текстура и аромат.

Что такое фото мозаика WooBox Photo?

Мозаика WooBox Photo Art — это уникальный фотоконструктор, который позволяет вам превращать ваши фотографии в пиксельные изображения и собирать их в мозаики из натурального дерева бесконечное количество раз.

Какие фотографии можно собрать в мозаики WooBox?

Вы можете использовать любое изображение с телефона, камеры или из социальных сетей. Подойдет даже скан распечатанного фото! WooBox лучше всего работает с портретом одного или нескольких человек с четко различимыми чертами лица. Для любой картинки генератор инструкций предложит вам на выбор несколько цветовых вариантов сборки вашей фотографии.

Как я могу получить инструкцию по сборке фото мозаики WooBox после покупки?

Каждый набор содержит уникальный 6-значный код. Загрузив свое изображение и введя этот код в специальную программу на нашем сайте, вы сможете сгенерировать инструкцию по сборке и получить ее на указанный вами e-mail.

Наше приложение предоставляет несколько вариантов цветовой гаммы для любой из ваших картинок и работает с вами столько раз, сколько вам нужно, давая вам возможность загружать неограниченное количество картинок и повторно собирать их в мозаики.

Можно ли пересобирать фотомозаику WooBox?

Да, вы можете собирать наши мозаики неограниченное количество раз! В каждой коробке можно найти специальный монтажный ключ, с помощью которого вы можете легко разобрать ранее собранную картину. 

Как использовать собранную мозаику?

Собранная мозаика станет крутым украшением вашего интерьера! В каждом наборе содержится двухсторонний скотч, с помощью которого вы можете закрепить картину на вашей стене. Также к каждой картине мы предлагаем деревянные рамки, придающие вашей картине законченный стильный вид.

Сколько времени занимает сборка мозаики WooBox?

Благодаря тому, что наши мозаики изготавливаются на уникальных высокоточных станках, они имеют идеальную гладкую структуру без зазоров и шероховатостей и очень легко собираются! Скорость зависит от ваших навыков! Но в среднем на набор S размером 20*20 дюймов (51*51 см) уходит 8–12 часов, на набор М размером 20*30 дюймов (51*76 см) уходит 18 часов, и 20–27 часов на сборку комплекта L размером 30*30 дюймов (76*76 см).

Для какого возраста мы рекомендуем фотомозаику WooBox?

Так как наша мозаика не покрыта лаком и полностью экологична, ею могут пользоваться дети. Но из-за мелких деталей конструктора мы рекомендуем возрастное ограничение 14+.

Для какого возраста мы рекомендуем наши деревянные кубики WooBox?

Наши кубики полностью экологичны, так как изготовлены из натурального органического дерева без использования красителей и лака. Они могут использоваться взрослыми для создания больших конструкций, но также очень подходят для маленьких детей. Они могут строить небольшие деревянные конструкции, а также раскрашивать наши кубики в разные цвета с помощью обычных цветных карандашей. Рекомендуемый возраст для начала использования наших кубиков – 3 года.

Почему фотомозаика и кубики WooBox являются экологичными?

Для изготовления нашей мозаики и кубиков мы используем только натуральное дерево. В процессе постобработки мы не используем никаких химических красителей или лаков.

Какую гарантию мы предоставляем на кубики и фотомозаику WooBox?

Мы предоставляем пожизненную гарантию на всю нашу продукцию! Это возможно благодаря уникальной модели сушки древесины в естественных условиях в течение 2-3 лет. Под воздействием открытого солнца и ветра древесина удерживает в себе оптимальный процент влаги. Благодаря этому наши изделия никогда не деформируются и не рассохнутся. Это также означает, что ваши кубики и картины из мозаики сохранят свой естественный аромат на долгие годы.

Почему производство WooBox экологично? 

Для изготовления нашей продукции мы используем древесину Карпат, вырубленную в рамках регулярной чистки Карпатского национального заповедника. В рамках нашего проекта мы сажаем новые деревья - ровно столько, сколько мы используем для производства наших товаров.

Что делать, если моего вопроса нет в списке часто задаваемых вопросов?

Если вы не смогли найти ответ на свой вопрос, напишите нам по адресу: info@woobox.space