LIEFERUNG & RÜCKSENDUNG

USA

Lieferung innerhalb von 5-8 Werktagen ab unserem Lager in den USA.

Europa und Großbritannien

Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen ab unserem Lager in der Ukraine.

Australien, Asien, Afrika, Südamerika

Lieferung innerhalb von 15-21 Werktagen ab unserem Lager in der Ukraine.

Auftragsbearbeitung:

Wir bereiten den Versand innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung vor. Wir beginnen mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, sobald wir die erhalten und überprüft haben. Sie erhalten eine E-Mail zur Ihrer Bestellung zusammen mit Informationen über den Kurier und die Sendungsverfolgungsnummer.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Zielland, nationalen Feiertagen oder anderen Umständen, auf die Woobox keinen Einfluss hat, variieren können.

Bitte beachten Sie, dass der Käufer für alle in seinem Land fälligen Zülle und Steuern verantwortlich ist.

Nutzen Sie den Express-Lieferservice, wenn Sie Ihre Bestellung bis zu einem bestimmten Datum erhalten müssen. Um Expresslieferung zu bestellen, wählen Sie bitte diese Option an der Kasse und geben Sie an, bis zu welchem Datum Sie die Ware erhalten möchten.

Wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben, werden diese in einem Paket geliefert, sofern nicht anders angegeben.

_____

Wenn Ihre Bestellung durch den Zustelldienst verloren geht oder beschädigt wird:

Nach Erhalt einer Benachrichtigung, dass das Paket vom Zustelldienst verloren gegangen ist, senden Woobox-Mitarbeiter innerhalb eines Tages eine Anfrage an die Postdienste, um Informationen über den Standort des Pakets zu erhalten. Nach Erhalt der Verlustbestätigung erstattet Woobox 100% des Bestellwerts und alle Versandkosten.

Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, machen Sie bitte ein Foto und senden Sie es uns innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung. Wir werden die Kosten der Bestellung und der Lieferung innerhalb von 14 Tagen zu 100% erstatten.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind:

Wir akzeptieren Waren zur Rückgabe oder zum Umtausch innerhalb von 15 Tagen ab Lieferdatum des Pakets.

Rückerstattungen können innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum des Eingangs der Rückerstattungsanfrage des Käufers erfolgen.

Bitte beachten Sie, dass für alle zurückgegebenen Artikel eine Verkäufer-zu-Käufer-Rücksendegebühr anfällt.

Alle zurücksendenden Artikel müssen neu/unbenutzt sein.

Bei Ingebrauchnahme der Ware ist der Käufer zum Wertersatz verpflichtet.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen für Sonderanfertigungen akzeptieren.

Umtauschbedingungen:

Im Falle eines Umtauschs des bestellten Produkts gegen ein anderes empfehlen wir zur Vereinfachung des Verfahrens, das erste Produkt zurückzugeben und eine neue Bestellung aufzugeben.

Rücksendungen innerhalb der USA, Großbritanniens, Europas, Asiens und Südamerikas:

Innerhalb der Vereinigten Staaten werden Rücksendungen in unserem Lager in den Vereinigten Staaten angekommen. Kontaktieren Sie uns für einen Frachtbrief. Rücksendungen aus Europa, Asien, Südamerika und Großbritannien werden an unser Lager in der Ukraine unter der Adresse: Büro 13 Copernik Str. 47, Lutzk, Ukraine 43026 angekommen.

Für Rücksendungen innerhalb der Ukraine:

Der Artikel kann innerhalb von Tagen nach Lieferung an den Käufer zurückgegeben werden. Die Rücksendung erfolgt über die Firmen „Nova Poschta“ und „Ukrposchta“ an unser Büro unter der Adresse: Büro 13 Copernik Str. 47, Lutzk, Ukraine 43026.